¡Tu participación es clave! Próxima Auditoría Interna en COLSOF
En COLSOF buscamos constantemente mejorar la eficacia de nuestros procesos y garantizar la máxima excelencia en nuestros servicios.
Por esta razón, los días 10, 11 y 12 de agosto llevaremos a cabo un ejercicio de Auditoría Interna a los procesos de la organización, bajo los requisitos de las normas internacionales:
- ISO 20000-1:2018 – Sistema de Gestión de Servicios.
- ISO 27001:2022 – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
El objetivo principal de esta auditoría es evaluar el cumplimiento de nuestros procesos, identificar oportunidades de mejora y asegurar que sigamos ofreciendo servicios de alta calidad a nuestros clientes y usuarios.
¿Cómo puedes participar?
Tu colaboración es clave para el éxito de este ejercicio. Puedes participar de las siguientes maneras:
- Respondiendo entrevistas o encuestas: El equipo auditor podría contactarte para conocer tu experiencia diaria con los procesos y servicios de TI.
- Proporcionando documentación o registros: Si eres responsable de algún proceso o actividad, se te podrá solicitar evidencia documental (procedimientos, registros, informes, etc.).
- Acompañando auditorías de procesos: Si tu área es seleccionada para revisiones específicas, te invitaremos a ser parte del recorrido de auditoría.
- Identificando oportunidades de mejora: Aportando tu visión sobre el trabajo que realizas y el cumplimiento de los objetivos.
¿Por qué es importante?
Participar en esta auditoría no solo nos ayuda a cumplir con estándares internacionales, sino que también nos permite identificar puntos de mejora, optimizar nuestros procesos y garantizar que nuestros servicios de TI respondan a las necesidades reales de nuestros usuarios.
Recuerda que nuestro compromiso es la mejora continua y tú eres parte fundamental de este cambio.
