Vital: Refuerzo y aplicación del Procedimiento de Gestión de Cambio
En nuestro firme compromiso con la excelencia operativa y la mejora continua, queremos recordar la importancia crítica de identificar, evaluar, documentar y gestionar adecuadamente cualquier cambio que pueda impactar nuestros procesos y servicios.
¿Qué es la Gestión de Cambio?
No es solo un trámite; es el conjunto de actividades sistemáticas que nos permiten planificar, implementar y controlar modificaciones en nuestros productos, procesos o sistemas. Su objetivo principal es garantizar que todo cambio se realice de manera controlada, minimizando riesgos y asegurando la continuidad y eficiencia de nuestro negocio.
¿Cuándo debemos aplicar este procedimiento?
Cualquier modificación debe ser tratada bajo los lineamientos del Sistema Integrado de Gestión. Debemos estar atentos a cambios en:
- Infraestructura física y tecnológica: Modificaciones en equipos, sistemas, software o hardware.
- Requisitos legales o contractuales: Actualizaciones normativas o compromisos con clientes.
- Personal: Ingreso, retiro o rotación en roles críticos o funciones clave.
- Proveedores y contratistas: Cambios en la prestación de servicios externos.
- Procesos y actividades: Implementación de nuevas formas de trabajo o ajustes en metodologías operativas.
Pasos a seguir:
Todo cambio identificado debe ser evaluado en términos de impacto, riesgos y oportunidades. Es obligatorio definir las acciones de implementación, seguimiento y control, dejando todo debidamente documentado bajo el procedimiento SG-PR-11 GESTION DE CAMBIO.
Pueden consultar el documento completo aquí:
Su rol como líderes
El cumplimiento de estas directrices es fundamental para mantener la integridad de nuestro Sistema de Gestión. Los invitamos a fomentar en sus equipos una cultura orientada a la mejora continua, siendo proactivos en la identificación oportuna de cualquier cambio.
Agradecemos su liderazgo y compromiso con la sostenibilidad y seguridad de nuestras operaciones.
