Crecimiento del 20% anual en data. Operación y servicio para millones de ciudadanos en Colombia en riesgo
Crecimiento del 20% anual en data. Operación y servicio para millones de ciudadanos en Colombia en riesgo: así transformamos la infraestructura tecnológica de una entidad pública. Cómo desde Colsof e IBM modernizamos una infraestructura crítica sin interrumpir los servicios a millones de ciudadanos. Una de las entidades más estratégicas del Estado enfrentaba un riesgo inminente: […]
De la sobrecarga al control: el antes y después de una mesa de servicio pública
De la sobrecarga al control: el antes y después de una mesa de servicio pública Así se transformó el soporte tecnológico de una entidad pública con más de 1.400 usuarios en todo el país.Durante años, una entidad del sector público enfrentaba un desafío común a muchas instituciones del Estado: una mesa de servicio pública saturada, […]
